Schnell wieder mobil: Mit dem Allianz Unfallmelder bekommen Versicherte nach einem Crash einfach und schnell Hilfe

Nach der Corona-Pandemie sind die Menschen wieder häufiger unterwegs – auch auf den Straßen. Das hat eine unerfreuliche Konsequenz: Die Kollisionen im Verkehr nehmen wieder zu. Allein die Zahl der Unfälle mit reinem Sachschaden beliefen sich laut Statistischem Bundesamt im ersten Halbjahr 2022 auf mehr als eine Million – ein Plus von 8,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.

Ein smarter Telematik-Dienst der Allianz für Versicherte mit BonusDrive sorgt dafür, dass die Hilfe bei einem Unfall besonders schnell kommt: Um ihn zu nutzen, bringt man einen Sensor, den DriveDot, an der Windschutzscheibe an. Dieser registriert Unfälle zuverlässig schon bei geringer Geschwindigkeit und funkt ein verschlüsseltes Signal an die Allianz Servicezentrale. Über die BonusDrive-App erhalten Versicherte sofort einen Anruf der Allianz Servicemitarbeiter:in. Wer nicht ans Telefon geht, bekommt eine Push-Nachricht oder SMS.

Künftig möchte die Allianz den kostenlosen Meldeservice ausbauen und die Messung und Übertragung der Daten durch die Nutzung von KI verbessern. Zudem funktioniert der Service auch ohne die BonusDrive-App in Autos der Marken Audi und BMW (ab Baujahr 2018) über integrierte Fahrzeug-Sensorik. Eine Kooperation mit Ford ist geplant.

(1) Bei einem Unfall erkennt ein Sensor (z.B. der DriveDot) die Erschütterung und sendet ein Funksignal zur Allianz Servicezentrale

(2) Der Sensor übermittelt die Daten des Standorts, der Unfallzeit und der technischen Beschleunigung an die Servicezentrale

(3) Eine Allianz Mitarbeiter:in ruft an und hilft, z.B. bei der Schadenmeldung (s. re.). Der Dienst ist rund um die Uhr einsatzbereit

(4) Sollte die:der Versicherte nicht ans Handy gehen, wird eine Push-Nachricht oder SMS verschickt

Text                Sonja Hoogendoorn
Illustration  Christian Eisenberg