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11.08.2022

Meine Allianz: Das Kundenportal schnell erklärt

Verträge einsehen, Schäden mittteilen, Rechnungen einreichen: Wer sich bei Meine Allianz anmeldet, hat jederzeit den Überblick. Und beim Allianz Vorteilsprogramm gibt es zusätzlich zum Nützlichen das Angenehme: Gewinnspiele, Rabatte bei Partnerunternehmen und Tickets für coole Events

Vertragsnummern, Versicherungsbedingungen und Hotline-Telefonnummern haben eine unangenehme Eigenschaft: Sie sind lang. Und niemand kennt sie auswendig. Immer dann, wenn sie gerade nützlich wären, schlummern sie irgendwo zuhause in Aktenordnern oder in einer dunklen Schublade.

Wer sich bei Meine Allianz anmeldet, hat dieses Problem nicht. Denn das Kundenportal wirkt wie ein digitaler Versicherungsordner: Alles bleibt automatisch gut sortiert im Blick – von überall aus einsehbar. Zusätzlich können wichtige Dinge direkt über Meine Allianz erledigt werden. Vertragsdetails prüfen, Bearbeitungsstände einsehen, Adressdaten ändern oder die Korrespondenz im Archiv abrufen – das alles geht schnell und einfach am eigenen PC oder Smartphone. Und bei Fragen ist ein persön­licher Ansprechpartner nur einen Klick entfernt.

Ein Beispiel: Wer beim Ausparken auf dem Supermarkt-Parkplatz ein Nachbarauto streift, kann den Blechschaden mit Meine Allianz direkt online oder per App melden: Einfach Ort und Datum des Missgeschicks angeben, Ursache und Hergang nennen, Bilder hochladen, fertig. 

Auch den Stand der eigenen Lebensversicherung oder Fonds-Anlagen können Kundenportal-Nutzer:innen schnell und praktisch einsehen.

Digitaler Service mit Geschichte

Als einer der ersten Versicherer hat die Allianz bereits 2003 Online-­Services für Kund:innen eingeführt, das Ange­bot wurde stetig erweitert. Mittlerweile nutzen drei Millionen Versicherte Meine Allianz. Nutzerfreundlichkeit und hohe Datensicherheits-Standards sind dabei zentral.

Ein besonderer Service ist der kostenlose Rentenkompass: Damit lässt sich die zu erwartende spätere Bruttorente ermitteln sowie auch eine Annäherung an die Nettorente. Steuern und Sozialabgaben werden einkalkuliert. Die Anwendung richtet sich zum einen an Berufseinsteiger, die noch keine Vorstellung davon haben, wie viel sie später benötigen. Zum anderen an Berufstätige oder ältere Menschen, wenn sie etwa prüfen möchten, ob sie früher in Rente gehen können.

Geschenke, Vergünstigungen, Tickets: Lauter Vorteile

Neben der Kernfunktion, alle Informationen im Blick zu haben und Wichtiges komfortabel zu erledigen, gibt es für Kund:innen weitere Gründe, sich bei Meine Allianz anzumelden. Zum Beispiel das Allianz Vorteilsprogramm. Wer sich hier registriert, erhält Vergünstigungen bei Partnerunternehmen, ein garantiertes Jahresgeschenk, Zugang zu Gewinnspielen und zur Allianz Ticketwelt, in der Eintrittskarten für Kultur- und Sportevents zu erwerben sind. 

Text Sandra Michel
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